Добрый день. Сожалеем, что процесс открытия крышек доставил вам неудобства. При открытии флакона, прилагать дополнительных усилий или большую силу не нужно. Прижмите крышку вниз и одновременно поворачивайте, зажимая и не поднимая вверх, примерно полтора оборота, чтобы внутренняя защита поднялась по резьбе. С уважением, производитель бренда Art Color ❤