Здравствуйте! Да, мы - интернет магазин, сами находимся в г.Пенза, где и завод производитель. Если не секрет, с кем общались? Мы работаем с заводом уже более 10 лет, очень странно, что не все сотрудники завода в курсе про нас ) На самом заводе купить мясорубку с полностью стальными шестеренками нельзя (только с пластиком). Мясорубки с полностью стальными шестеренками завод изготавливает специально для нас и только мы их продаем. На наших видео мы показываем, что шестерни полностью стальные. Также на коробке будет указано - стальные зубчатые колеса. Да и если интересно, то сам корпус можно снять и посмотреть, что шестерни полностью стальные, без пластика. Нам незачем вводить кого то в заблуждение, мы своей репутацией дорожим.