Здравствуйте. Благодарим Вас за выбор нашей продукции и обратную связь. Мы сожалеем, за это досадное недоразумение и что данная покупка не оправдала Ваших ожиданий. Пока не совсем понятно, на каком этапе произошла недостача книги, на этапе сборки или доставки. Мы обязательно разберемся в этой ситуации. Надеемся, что последующие покупки доставят Вам больше положительных эмоций. Если, ситуация повторится, обратитесь пожалуйста в наш офис, по контактам указанным на книге. Желаем приятных приобретений и хорошего настроения! Ваше "Издательство "Фламинго"