Добрый день! Сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Мы передаём заказы в полной комплектации и качественно упаковываем товар перед отправкой. Мы, как продавец, не занимаемся доставкой товара. В дороге может произойти все что угодно, и мы, к сожалению, не можем повлиять на этот процесс. Всегда проверяйте товар при получении. Рекомендуем воспользоваться канцелярской скрепкой или обратиться в специализированные мастерские.