Добрый день! Благодарим за Ваше обращение. Рекомендуем обратиться на наш официальный сайт. В отдел контроля качества. В рабочее время по Москве. Или написать на почту центрального сервиса. Все контакты указаны на нашем сайте. Мы постараемся Вам помочь и ответить на все вопросы!