Здравствуйте спасибо за Ваш вопрос. Вы выбрали круглые люкс шнурки черного цвета длиной 150см. Если Вам пришли шнурки не те, что Вы заказывали, Вам необходимо их вернуть, обратившись в поддержку ОЗОН или пункт выдачи товара, мы их примем и вернем Вам деньги, сопутствующие расходы возьмем на себя. Так же необходимо при возврате отметить, что Вам пришел не тот товар (пересортица), если этого не сделать, при повторном заказе Вам придут те же шнурки. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, и в качестве извинений, предлагаем Вам скидку на любые шнурки из нашего ассортимента, для ее получения нужно нажать"Хочу скидку!", при выборе товара, и мы обязательно ее Вам одобрим. Благодарим за уделенное нам врем и желаем приятных покупок.