Добрый день, Дина! 😱😱😱 Без фото немного сложно понять, как вам помочь. Это кожа с восковой пропиткой. Если уже натерли до пятна, то можно деликатно, очень деликатно, тонким слоем обработать/покрыть кремом для кожи. Крем это по сути тот же воск. С уважением, Алексей из Rocky Rocks