Добрый день. Нам искренне жаль, что Вы получили наш товар в таком состоянии. К сожалению, после передачи партии продукции на склад OZON, мы не можем влиять на ее дальнейшее хранение и транспортировку. В связи с этим мы всегда обращаем внимание наших клиентов на необходимость проверки товара при его получении в присутствии курьера или на пункте выдачи. При обнаружении каких-либо нарушений Вы вправе отказаться от покупки, внесенные денежные средства будут Вам возвращены. Для того, чтобы уведомить работников OZON о наличии проблем с доставкой необходимо составить обращение в службу поддержки через личный кабинет.

Добрый день. Вы обратились к поставщику. Товар передается на склад OZON партиями, после чего мы не можем влиять на его дальнейшее хранение и транспортировку. В связи с этим, мы не располагаем информацией о том, из какой именно партии Вам будет отгружен данный товар. Мы всегда обращаем внимание наших клиентов на необходимость проверки товара при его получении в присутствии курьера или на пункте выдачи. При обнаружении каких-либо нарушений Вы вправе отказаться от покупки, внесенные денежные средства будут Вам возвращены.

Добрый день. Благодарим за вопрос. Все верно, данный ремувер с обновленной формулой.

Добрый день. Благодарим Вас за вопрос. Заявленная процедура рассчитана на 5-7 минут, но если объем наращивания большой или процедура была сделана совсем недавно, то необходимо повторное нанесение.

Срок хранения в закрытом виде 18 месяцев, срок хранения в открытом виде 6 месяцев.

Добрый день. Спасибо за обращение. Срок хранения в закрытом виде - 18 месяцев. Срок хранения в открытом виде - 6 месяцев.

Добрый день. Благодарим Вас за интерес к нашей продукции. Данный ремувер предназначен только для снятия наращенных ресниц. Обращаем Ваше внимание, что ламинирование ресниц не подразумевает использование сторонних средств для снятия данного эффекта. Оно сходит естественным образом.