Добрый день! Советуем оформить возврат в личном кабинете и заказать новый ранец. К сожалению гарантия предоставляется только на замок, на молнию гарантии нет. С уважением, команда ErichKrause.

Здравствуйте! Вы можете найти их на последнем слайде в этой карточке товара, на баннере указаны все предметы из этой коллекции вместе с артикулами. С уважением, представитель бренда ErichKrause.

Здравствуйте, данная модель отлично подходит на рост вашей дочери. С уважением, представитель компании ErichKrause

Здравствуйте! Габариты замеряются по внешнему основанию ранца, с учетом всего выступающего. С уважением, представитель ErichKrause.

Здравствуйте! В нашем ассортименте все ранцы и рюкзаки только с усиленными застежками. На замки дается гарантия 2 года. В случае поломки обращаться на сайт производителя, который будет указан на гарантийном талоне (он будет прикреплен на рюкзак). С уважением, команда ErichKrause.

Данная модель предусматривает пластиковые ножки на дне, для защиты от пыли и грязи.

Здравствуйте, Ирина! Данные ранцы рассчитаны на рост от 125 см, поэтому есть вероятность, что данная модель будет великовата для Вашего ребенка. Тем не менее, рекомендуем приобрести данный ранец по фиксированной цене сейчас.

Добрый день. Нет.