Добрый день, наш уважаемый клиент! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. На товар действует гарантия с момента покупки. Вы можете обратиться в официальный сервисный центр PROFFI, адреса расположены на сайте PROFFI.INFO в разделе "сервисные центры". При выявлении брака Вам будет осуществлена замена товара, либо же возврат средств. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, компания PROFFI

Добрый день! Запасной фильтр в коробке. Комплектация могла быть нарушена при транспортировке Вам или любому другому покупателю, а также при осмотре другим покупателем. Именно поэтому, мы всегда рекомендуем нашим клиентам проверять товар при получении. С уважением, компания PROFFI

Добрый день! Для увлажнителей подходят только водорастворимые эфирные масла. С уважением, компания PROFFI

Добрый день! Благодарим Вас за внимательность. Емкость резервуара для воды 460мл.

Добрый день! Размер фильтра 11,4 х 0,8

Добрый день! Фильтры можно купить на OZON ориентируясь на размер. С уважением, компания PROFFI

Добрый день! Длина провода примерно 100 см.

Добрый день! Размер фильтра 11,4х0,8

Добрый день! Рыбки и водоросли не плавают. С уважением, компания PROFFI

Добрый день! Подсветка отключается, можно оставить определенный цвет. Фильтр мы рекомендуем менять раз в полгода. С уважением, компания PROFFI