Добрый день, Ольга! В серийном производстве в данной модели чехла шнуры не используются. Вы можете связаться с нами по контактному номеру, и мы постараемся Вам помочь. С уважением, Виктория хоум декор.

По какому телефону можно с Вами связаться? Не могу найти контакты