Добрый день! Благодарим Вас за интерес, проявленный к посуде торговой марки Мечта. Нам жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией, нет, это не норма. Такое могло произойти с корпусом сковороды в результате не правильной эксплуатации – посуда была оставлена пустой (без пищи) на включенной плите и перегрелась. Несмотря на случившееся, будем очень рады видеть Вас вновь в числе наших покупателей. С уважением к Вам, команда ООО «НУР» - завода-изготовителя посуды тм МЕЧТА!