Добрый день! Напишите пожалуйста в нашу службу поддержки по номеру вотцап 915.053.90.90. Сотрудники помогут Вам с настройками, подключением, отправят инструкцию, ответят на любой вопрос. Поддержка отвечает в порядке поступления запросов, пожалуйста, дождитесь ответа. Если выясниться, что часы с заводским дефектом, мы заменим часы на полностью исправные, так как предоставляем гарантию 12 месяцев. С уважением, SmartX.