Добрый день, Светлана! Согласно Вашему заказу, Вы приобрели красную хлопушку, с красными сердцами, из фольги. Возможно она не сработала по причине недоворота баллона с сжатым воздухом, или Вы провернули, но сжатый воздух не выдул наполнитель хлопушки? Могли бы Вы подробнее описать этот случай, чтобы мы могли понять в чем дело и помочь в сложившейся ситуации?

Добрый день, София! Все верно, упаковка имеет 2 цвета, это необходимо для того, чтобы по внешним признакам нельзя было определить наполнение хлопушки. Цвет хлопушки можно определить по артикулу на упаковке, МХ12-30 голубой цвет, МХ14-30 голубой цвет с порошком голубого цвета; Артикул МХ11-30 розовый цвет, МХ13-30 розовый цвет с порошком розового цвета. В карточке товара есть фото и видео с примером наполнителя, для ознакомления. Приятных покупок!

мне пришла розовая упаковка, но хлопушка не хлопнула!!!