Вы можете отказаться от товара, который не подошёл, при получении. За сборку и доставку отвечает Озон, на их складах могут быть товары из разных партий. Поставки регулярные. Палочки раскупают очень быстро и покупают их много, пока претензий не поступало. Перешлём Вашу претензию на производство. С уважением, команда Вологодской мануфактуры.