Сергей, здравствуйте!
Да, к сожалению в период с июня по сентябрь 2023г. с завода сходили органы управления ПУ40 с ошибкой в ПО.
На данный момент проходит отзывная компания по ним и клиентам высылаются новые пульты.
Для отправки Вам обновленного органа управления, пришлите, пожалуйста:
1. № и дата вашего заказа,
2. Полные ФИО,
3. Адрес (вкл. индекс), куда необходимо доставить пульт для замены.
4. Телефон
Все эти данные необходимы для отчета на завод и отправки товара в транспортной компании.
Извиняемся за неудобства и надеемся на понимание!
На данный момент (с октября 2023г.) все отопители комплектуются органами управления с обновленным ПО.
Доброго дня и приятных покупок)