Заказала товар, выбирала из двух в пункте выдачи, этот показался менее мощным - медленнее крутились ролики. Решила отказаться, но сотрудник не принял товар, хотя я его даже не выносила за пределы пункта выдачи. Массажёр не стала забирать тем не менее, оставила в озон, заявку на возврат не согласовывают, теперь ни денег, ни массажера.