Добрый день, уважаемая Елена! Все мобильные картины нашего бренда modul007 мы отправляем покупателям качественные, в прочной упаковке, в соответствии с требованиям маркетплейса. В случае допущенных нарушений, товар на OZON не принимается. К сожалению, продавец modul007 не имеет возможности контролировать процессы доставки наших картин до покупателя. Рекомендуем всегда проверять товар на пункте выдачи заказов при получении. Обращаем Ваше внимание, что нельзя вскрывать упаковку ножом, ножницами или другими острыми предметами, в связи с тем, что это может привести к порезу картины. Желаем приятных покупок! С вниманием и заботой, команда modul007.