Здравствуйте, Уважаемый Покупатель! Благодарим Вас за интерес к нашему товару .Регламент по оформлению, изменению,сопровождению, регулированию заказов составляет не продавец товара, а площадка интегратор , в данном случае это Озон. По всем аналогичным вопросам по заказам для оперативного ответа рекомендуем писать не продавцу в вопросах о товаре, а Озон из личного кабинета покупателя. Спасибо.