Добрый день! Нам очень жаль что произошла такая ситуация! Тут видна не качественная доставка Озон!
Мы всегда тщательно все проверяем пред отправкой! Подайте заявку на возврат, укажите данную причину,
мы свяжемся с вами в чате и пришлем вам новые крепления бесплатно! Нашей вины тут нет мы все отправления всегда очень тщательно проверяем и технология упаковки не дает отправить изделие с одним креплением!