Добрый день, Надежда С.!
Для скорейшего разрешения проблемы рекомендуем обратиться в наш сервисный центр:
- по телефону сервисной службы: +7 (495) 108-58-63 (пн-пт: 10:00—17:00);
- написать на адрес электронной почты: service@weissgauff.de
С уважением, Weissgauff