Добрый день! Согласно закону, гарантия на матрасы составляет 18 месяцев. Мы даем расширенную гарантию 10 лет на пружинный блок. Состояние покрытия зависит от условий эксплуатации. В любом случае, если выявится производственный дефект в течении 10 лет с покупки матраса, мы его поменяем.

Добрый день! Да, матрас BIOLUX Матрас Bio Massage высотой 21 см есть в наличии. При заказе матраса нужной высоты, просим указать в чате с продавцов, что нужен матрас, высотой 21 см.

Добрый день! Ваш заказ получили. Спасибо, что заказали матрас! По умолчанию матрас изготавливается в белом хлопковом трикотаже и молочном бурлете (боковые стороны матраса) Вы можете изменить покрытие и цвет бурлета, достаточно написать нам через форму обратно связи после оформления заказа и уточнить Ваши пожелания.

Добрый день! 1. По поводу покрытия решение зависит от где и как Вы планируете использовать матрас и дополнительно от Ваших предпочтений. Хлопковый трикотаж это приятное на ощупь и теплое покрытие, подходит для дома и спальни. Простынь не будет скользить и с точки зрения дизайна украсит Вашу спальню. Жаккард как правило берут на дачу, потому что это покрытие проще в уходе и прочнее за счет включения синтетических волокон. Соответственно жаккард на ощупь прохладный и простынь лучше брать на резинках, что бы не скользила. Мы комплектуем матрас из натуральных материалов защитным чехлом в подарок! 2. Матрас выдерживает нагрузку до 200 кг на одно спальное место! Пружинный блок мультипокет с высоким сечением проволоки, плотный слой из хлопкового войлока обеспечивают сохранность комфортных слоев из натурального латекса и латексированной кокосовой койры при высоких нагрузках. 3. Гарантия на матрас составляет 10 лет. 4. Когда Вам привезут матрас, он будет плотно упакован в полиэтилен. Соответственно будет присутствовать запах нового матраса, новые материалы и фабрики, где производилась сборка матраса. Рекомендуем дать ему полежать 8 часов при открытых окнах, что бы посторонние запахи выветрились!

Добрый день! Уровень жесткости матраса BIOLUX Bio Massage из натуральных материалов, если рассматривать по шкале от 1 (очень мягкий) и 10 (очень жесткий) будет по жесткости 5-7 в зависимости от Вашего веса. Пружинный блок мультипокет и жесткий комфортный слой из латексированной кокосовой койры придает матрасу приятную жесткость. Матрас по уровню жесткости чуть выше средней.

Добрый день! Матрас BIOLUX Bio Massage из натуральных материалов будет доставлен в нескрученном виде. Надежный зонированный пружинный блок с высоким сечением проволоки технологически не позволяет скрутить матрас в рулон. Из явных преимуществ долгий срок службы матраса - не проседает со временем и нет "эффекта гамака". Когда Вы садитесь или ложитесь матрас не проваливается до основания под нагрузкой Вашего тела.

Добрый день! Состав матраса BIOLUX Bio Massage: 1. Натуральный структурированный латекс - 3 см 2. Латексированная кокосовая койра - 1 см 3. Хлопковый войлок 4. Независимая пружинная система мультипокет - 14 см 3. Хлопковый войлок 2. Латексированная кокосовая койра - 1 см 1. Натуральный структурированный латекс - 3 см Покрытие матраса их плотного хлопкового трикотажа, бурлет из износостойкого хлопкового мебельного велюра.

Добрый день! Вы можете выбрать матрас BIOLUX Bio Massage используя два способа: 1. В поисковой строке озона введите запрос: Матрас BIOLUX Bio Massage, С зональным пружинным блоком, 180х200 см или Матрас BIOLUX Bio Massage 180х200 2. Выберите опцию " Все 13 товаров" в карточке товара, в открывшемся окне появиться весь размерный ряд матраса BIOLUX Bio Massage из натуральных материалов.

Добрый день! Конечно, матрас BIOLUX Bio Massage из натуральных материалов доступен к заказу в размере 180х200 при выборе размера укажите нужную ширину и длину все товары.

Добрый день! Уточнили вопрос на производстве. Главный технолог сказал, что в зависимости от наличия используются различные виды термоклея. Основные критерии выбора клея это высокое качество склеивания натуральных комфортных слоев в матрасе, безопасность и не токсичность состава. Термоклей в матрасе BIOLUX Bio Massageне не имеет резкого запаха, который как правило бывает в недорогих матрасах, где используется дешевый клей. К сожалению, все новые товары имеют определенный запах при первом использовании или после вскрытия заводской упаковки, начиная от аптечных товаров и заканчивая запахом нового автомобиля. Мы рекомендуем вам поискать матрасы на бесклеевой основе, если возникают сомнения по поводу качества используемых материалов при изготовлении матрасов или если у вас индивидуальные проблемы со здоровьем.