Ольга, добрый день! Если водонагреватель не используется продолжительное время, особенно в регионах с низкой температурой воздуха (ниже 0° C), для предотвращения повреждения водонагревателя (по причине замерзания воды во внутреннем резервуаре), воду из нагревателя следует слить (как это сделать - подробно описано в инструкции). С уважением, команда ROYAL Clima.