Здравствуйте, Милана! К сожалению, мы не можем гарантировать полноценную работоспособность водонагревателя при работе в таких условиях - напряжение Вашей электросети значительно отличается от номинального. Производительность водонагревателя может быть значительно снижена, либо вовсе невозможна. С уважением, команда ETERNA Engineering!

Здравствуйте, Ольга! 10 литров вполне достаточно для мытья посуды, поскольку в процессе выдачи воды происходит смешивание горячей воды (из водонагревателя) и холодной (из имеющейся системы ХВС), поэтому расход воды из водонагревателя намного меньше фактического. А вот вторую часть вопроса не совсем поняли: ждать набор воды не нужно, поскольку фактически водонагреватель всегда наполнен водой полностью, поскольку поток воды из него обеспечивается давлением подпора воды со стороны входной линии ХВС. Полный нагрев воды до 75 градусов занимает 20 мин (как и указано на 1-ом слайде). Однако, все же рекомендовали бы присмотреться в сторону 15-литровой модели RK-15/U (арт. 571103467) - лишний запас воды в условиях большой семьи лишним не будет. С уважением, команда ETERNA Engineering!

Здравствуйте, Татьяна! Да, есть. В данном случае - модель RK-10/O (арт. 570999155). С уважением, команда ETERNA Engineering!

Здравствуйте! К сожалению, не имеем в ассортименте иных моделей кухонных водонагревателей, кроме RK-series (они в своем составе не имеют УЗО). С уважением, команда ETERNA Engineering!

Здравствуйте, Михаил! Применительно для водонагревателя RK-10/U - большую часть воды можно слить, перевернув водонагреватель. После этого снимите пластиковую крышку (крепится на 1 винте), демонтируйте ТЭН, аккуратно вытягивая его из посадочного места. После удаления воды, наклоните водонагреватель в сторону посадочного места ТЭН-а, чтобы удалить остатки воды из бака. После выгонки всей содержащейся воды в баке оставьте водонагреватель просохнуть в теплом и сухом помещении (со снятым ТЭН-ом и декоративной крышкой). Пользуясь возможностью, произведите очистку ТЭН-а от накипи и произведите замену анода (если это необходимо). После просушки водонагревателя можно установить ТЭН обратно, а после - и декоративную защитную крышку. Такой способ позволит удалить всю воду, содержащуюся в баке водонагревателя, без риска разморозки в условиях хранения низких температур. С уважением, команда ETERNA Engineering!

Здравствуйте, Ирина! Уточните, запах появился спустя какое-то время, или сразу после запуска в работу водонагревателя? В случае, если запах появился спустя какое-то время, то, возможно, в Вашей системе водоснабжения идет достаточно жесткая вода, нагрев которой приводит к достаточно быстрому вырабатыванию ресурса магниевого анода. Замените анод и выполните цикл промывки для удаления имеющегося осадка от анода. В случае, если запах появился сразу после пуска нового водонагревателя в работу - то это моет свидетельствовать либо о наличии значительных загрязнений воды, либо о неисправностей с ТЭН-ом - в таком случае обратитесь в АСЦ для проведения гарантийного обслуживания. С уважением, команда ETERNA Engineering!

Здравствуйте, Вадим! Вам необходим водонагреватель RK-15/U (арт. 571120984) с верхним расположением штуцеров. С уважением, команда ETERNA Engineering!

Здравствуйте, Надежда! Будьте внимательны, данная информация представлена на 1-ом фото, в заголовке (названии товара) и в описании. Емкость водонагревателя RK-15/O составляет 15 литров. С уважением, команда ETERNA Engineering!