Добрый день! Мы отгружаем свежую продукцию на склады OZON прямо с производства еженедельно. Все что происходит с товаром далее - это ответственность маркетплейса тк хранение, сборку, доставку осуществляет только OZON. Судя по вашему описанию, дата производства была стерта при перевозке тк банка была испачкана продуктом. По вопросу возврата обратитесь, пожалуйста, к представителям клиентской службы напрямую, через форму обратной связи в личном кабинете покупателя.

Добрый день! Сейчас мы используем разные страны. Ключевой параметр - качество и свежесть продукта. Итоговое решение по допуску мы принимаем на основании протоколов собственной лаборатории. У нас разработаны строгие требования по допуску арахиса к производству - наши допуски строже ГОСТа, поэтому в наших пастах только лучший арахис. У арахиса есть набор параметров, который позволяет четко и формально определить качество, поэтому страна происхождения вторична. Все зависит от урожая, даты сбора, условий хранения и технологии переработки.

Добрый день! Этикетка продукта является гарантией. В состав нашей пасты только 100% натуральный арахис и это полностью соответствует содержимому в банке. Так же мы можете ознакомиться с декларацией соответствия: ЕАЭС N RU Д-RU.АЯ51.В.04204/20. Полная информация о продукте в реестре, это открытая информация для всех.

Добрый день, София! В составе пасты только отборный арахис. Сахар на производстве отсутствует.

Добрый день! Если вы используете чистую и сухую ложку, а так же соблюдаете условия по хранению, с продуктом будет все в полном порядке в рамках срока годности: 9 месяцев со дня изготовления.

Добрый день, Людмила! Спасибо за обратную связь. Для нашей классической арахисовой пасты без добавок мы используем фирменный помол DopDrops: мелкие крупинки с равномерным распределением. Такая консистенция, согласно отзывам фокусной группы и проведенным опросам, наилучшим образом раскрывает вкус натурального запеченного арахиса и делает пасту менее вяжующей.

Добрый день, Алексей. В наших пастах нет сахара, пальмового масла, ароматизаторов или усилителей вкуса. Этикетки с указанием состава приложены на фото к всем нашим продуктам.

Добрый день, Людмила! Свежая поставка по данной позиции планируется в конце марта. Обращаем ваше внимание, что маркетплейс отгружает продукцию по принципу FIFO, простыми словами: товар, первым пришедший на склад, первым и отгружается с него. Поэтому мы не можем дать точную дату производства пасты, которая придет к вам.

Добрый день, Елена! Для нашей классической арахисовой пасты без добавок мы используем фирменный помол: мелкие крупинки с равномерным распределением. Такая консистенция, согласно отзывам фокусной группы и проведенным опросам, наилучшим образом раскрывает вкус натурального запеченного арахиса и делает пасту менее вяжующей.

Добрый день, Галина! Каждая партия арахиса проходит экспортный и импортный контроль, который включает в себя проверку на все нормируем параметры, включая афлатоксины. При хранении и производстве используются все меры безопасности и полностью исключается хранение арахиса после температурной обработки. Так же мы работаем только с сортовым бланшированным арахисом, что кратно снижает риски контаминации.