Добрый день Полина, нам очень жаль, что Вы попали в данную ситуацию. Приносим свои извинения за работу склада. Вам нужно написать в поддержку ОЗОН, Вам обязательно помогут и вернут деньги. Мы в свою очередь можем предложить Вам скидку на любые шнурки из нашего ассортимента, дабы немного сгладить эту ситуацию, для ее получения при заказе нужно нажать "Хочу скидку!", и мы обязательно ее Вам одобрим. Еще раз приносим свои извинения за работу склада и желаем приятных покупок.

Мне пришли все ок, качество супер!!!!