Добрый день!
Нам очень жаль, что у вас возникла такая ситуация(
У Вас действует гарантия сроком на 1 год.
Обратитесь, пожалуйста в сервисный центр Maxvi (адрес можно найти на официальном сайте Maxvi).
Если такой дефект - заводской брак то Вам выдадут акт о не ремонтопригодности.
Приложите его фото при оформлении возврата и мы его незамедлительно примем.
С уважением, команда Сотикс.