Здравствуйте! Проверили информацию со своего личного кабинета как покупатель Озона, бонусы видны и их можно применить к заказу. Здесь вы пишете производителю товаров, мы не контролируем вопросы о работе торговой площадки. Пожалуйста, обратитесь в клиентскую службу поддержки Ozon (с телефонной версии Личный Кабинет/Поддержка Ozon и далее следуете подсказкам системы). С уважением, команда Premont.