Здравствуйте! Мы стараемся сделать со своей стороны всё, чтобы товар приходил к покупателям в целости и сохранности. Если отправляем заказ со своего склада, то сверху на короб крепим защитный лист картона. Если заказ отправляется со склада OZON, то маркетплейс упаковывает товар на своё усмотрение.