Проверили указанный вес в карточке товара, все в порядке. Просим так же вас проверить корзину на наличие других товаров. Возможно что то ушло из виду и у вас есть крупногабаритный товар. Если ничего такого нет, обратитесь, пожалуйста, в клиентскую поддержку.