Здравствуйте, в комплекте лежит памятка, свяжитесь через нее с нами, будем решать проблему. С уважением, Alide

Елена, добрый день! Спасибо за внимание к нашему товару. Комплект с двумя пододеяльниками - это семейный комплект. На данный момент он доступен только в белом цвете. С уважением, ALIDE.

Здравствуйте, к сожалению мы не знаем какое качество у других производителей. Каждый делает так, как считает будет комфортнее для Вас. Кому то нужны ушки, а кому то нет, так же с молниями. Поэтому Вы можете выбирать белье по своему вкусу и предпочтению. Мы делаем ставку на натуральность и отсутствие лишних деталей, а так же на качество материала. Мы прошли 10 лет опыта с гостиничным бизнесом и чуть чуть понимаем, что нравиться клиентам. С уважением, ALIDE.

Здравствуйте, Анна! Спасибо, за ваш вопрос. Мы не делаем на пододеяльнике молнию, поскольку она многим мешает спать. У нас прорезь. С уважением, ALIDE

Добрый день, черное белье само по себе достаточно маркое и требует чистоты. Катышки на 100% хлопке образуются только стирке с вещами, которые содержат синтетику, рекомендуем Вам стирать белье отдельно, так оно будет радовать Вас намного дольше. С уважением, ALIDE.

Добрый день! Учли Ваши пожелания, заказ уже в пути! Благодарим за покупку и ждем Ваш отзыв! С уважением, ALIDE.

Здравствуйте! Мы используем ткань только из 100% хлопка во всех наших комплектах. С уважением, бренд ALIDE.

Екатерина, добрый день! Да, все верно. Семейный комплект есть только в белом цвете. С уважением, ALIDE.

Здравствуйте, спасибо за вопрос. Если возникнут проблемы, можете найти нас по данным из сертификата, который в карточке товара. По поводу процедуры возврата денег лучше написать в тех поддержку озона.

Здравствуйте Виктор. Спасибо за вопрос. К сожалению в данный момент такой возможности нету. Позиции продаются только комплектом. С уважением, ALIDE.