Здравствуйте! Сожалеем о случившейся ситуации. Мы всегда следим за качеством товара и очень тщательно проверяем его перед отправкой, для нас это самое важное, но видимо человеческий фактор сыграл не в нашу пользу, ведь мы делаем это вручную. Нам очень жаль, что вы стали исключением. В случае проблемы лучше связаться с нами, мы всегда идем навстречу нашим покупателям, и готовы помочь в любой ситуации, связанной с товаром. Если у вас есть какие-то пожелания, то напишите нам, так мы сможем стать лучше для вас, чтобы следующую покупку вы с уверенностью смогли оценить на 5 звезд.