Добрый день! Гладить или отпаривать натуральную кожу запрещено. Рекомендуем дать изделию отвисеться на плечиках или обратиться в специализированное ателье по работе с кожей. Если вас не устраивает качество товара в своем личном кабинете Вы можете оформить заявку на его возврат.