Добрый день. Перед отправкой весь товар проходит проверку на брак и соответствие отделом контроля качества. Но к сожалению, мы не можем контролировать процесс сборки и доставки товара до покупателя. Рекомендуем осуществить возврат товара через заявку в личном кабинете, с целью проверки данного товара, и вернуть его на ПВЗ с указанием причины. С Уважением, Delyamer!