Добрый день! Светодиоды поменять не получится. Если светильник вышел из строя, его придется заменить полностью. Гарантия на светильник 2 года, если светильник перестанет выполнять свои функции в течение этого времени, мы вернем Вам деньги.

Анастасия, здравьвуйте! Светильник мощностью 36 Вт рассчитан на освещение помещения площадью до 15кв.м. Рекомендуем Вам выбрать аналогичную модель мощностью 48 Вт.

Здравствуйте, Марина. Светильник не подлежит ремонту. Официальная гарантия производителя 2 года. Если в этот период светильник выйдет из строя, вы сможете вернуть его нам, а мы вернем Вам его полную стоимость. Срок службы светильника не менее 30000 часов, что при работе 8 часов в сутки составляет около 10 лет.

Здравствуйте, Сергей! Три провода выходящие из светильника это: желто-зеленый - заземление, голубой - ноль, коричневый (белый) фаза. Их нужно соединить с соответствующими проводами от электрической сети. При работе с электричеством, убедитесь, что вы соблюдаете технику безопасности. Рекомендуем обратиться к специалистам.

Здравствуйте, Наталья. Светильник производится в России.

Ольга, здравствуйте! Гарантия,на данную модель светильника 1 год. Для того, чтобы вернуть денежные средства, необходимо сначала оформить заявку на возврат по браку в личном кабинете в разделе "возврат товаров". Если с оформлением возврата возникнут какие-либо сложности, просим обратиться в службу поддержки покупателей озона. После одобрения заявки, Вам необходимо будет сдать сломанный светильник на пункт выдачи Озон. После этого деньги за возвращенный товар поступят на вашу карту.