Добрый день! При соблюдении всех рекомендаций минимальный срок службы матрасов HYPNOZ, в течении которого он сохраняет свои качества и свойства, составляет 10 лет. При разработке матраса все материалы проверяются на долговечность на специальном стенде, имитирующем регулярное использование в течение 10 лет.

Добрый день! По данному вопросу необходимо связаться с сервисом Озона.

Добрый день! Различие в количестве пружин на спальное место 500 и 580 соответственно.

Добрый день! К каждому матрасу приложена памятка. В ней указан срок полного восстановления матраса после вскрытия упаковки. Настоятельно просим ознакомиться.Для эксплуатации матраса - надо подождать 6-8 часов. Полное восстановление матраса происходит в течение 2-х недель, во время эксплуатации матраса.

Добрый день! Да.

Добрый день! Не рекомендуется хранить матрас в свернутом виде дольше 90 суток с момента упаковки. Для эксплуатации матраса - надо подождать 6-8 часов. При транспортировке, хранении и эксплуатации матрас должен находиться в горизонтальном положении на ровной жесткой поверхности. Если нет иной возможности, допустима исключительно недолгая перевозка в вертикальном положении.

Добрый день! Возможно у ПВЗ есть ограничения, и они не принимают КГТ товары. Попробуйте оформить доставку курьером.

Добрый день! Привезя матрас домой, положите его на жесткую поверхность в сухом, хорошо проветриваемом помещении, температура в котором выше +5° С и относительной влажностью 45-70%. Освободите матрас от упаковки, дайте проветриться и восстановить форму в течение 12 часов.