Здравствуйте! Спасибо за проявленный интерес к нашей продукции! К сожалению, без визуальной диагностики невозможно дать правильные рекомендации. Продукт является профессиональным и создан для работы в салонах красоты. Мы рекомендуем перед применением проконсультироваться со специалистом парикмахером-колористом во избежание ситуаций с неправильным подбором оттенка, выбора окислительной эмульсии, пропорции смешивания и времени выдержки. К сожалению, самостоятельное окрашивание волос без консультаций со специалистом может привести к не желаемому результату. Помните, что результат окрашивания зависит от исходных данных. Наличие отросших корней, уровень глубины тона натуральных волос, какой краситель ранее использовали на длине, сколько раз были волосы окрашены, структура волос плотность, пористость. Рады Вам помочь!