Здравствуйте, Ольга!
Длительность работы зависит от того, на каком режиме работает массажер. При использовании на максимальных скоростях батарея будет разряжаться намного быстрее.
Также обратите внимание, действительно ли батарея была заряжена полностью (при зарядке должны гореть все индикаторы)