Здравствуйте! Вес товара 30 кг. Если у вас возникли проблемы с доставкой, рекомендуем обратиться в службу поддержки Озон для получения более подробной информации и помощи в решении этой проблемы. Они смогут предоставить вам необходимую поддержку и решить ваш вопрос.