Добрый день, Тимур! Такое могло произойти , если матрешку оставляли на морозе ( например, если малыш брал ее на улицу на прогулку холодным сырым днем или если на мочили). Одним словом, это реакция натуральной древесины на перепад температуры или уровня влажности. Это можно исправить, очень просто. Верхнюю часть матрешки, которая открывается свободно поставить на батарею минут на 10. Если через 10 минут матрешка не начнет закрываться плотно повторить процедуру. С уважением, Юлия