Сергей, добрый день! Благодарим за выбор светодиодной люстры бренда Feron. Сожалеем, что Вы столкнулись с подобной омрачающей ситуацией. К сожалению, в каталоге не представлен отдельно плафон для люстр AL6200. Надеемся, что наш ответ был Вам полезен. При возникновении дополнительных вопросов будем рады помочь С уважением, команда Feron.

Андрей, добрый день! Благодарим за обращение в официальный магазин бренда Feron. Настройки запоминаются при вкл/выкл через пульт. Если выключить через выключатель, то сбросятся. Надеемся, что наш ответ был Вам понятен и полезен. При возникновении дополнительных - будем рады помочь. С уважением, команда света Feron.

Елена, добрый день! Благодарим Вас за обращение. Если будете пользоваться выключателем, то при включении будет тот цвет свечения, который был при выключении светильника. С уважением, команда Feron!

Николай, добрый день! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, в ассортименте бренда, люстр толщиной менее 2-3 см нет. С уважением, команда Feron!

Всеволод, спасибо за интерес к светильникам Feron. Монтаж накладной. В галерее на картинках представлены самые важные характеристики светильника, включая инструкцию. Надеемся, смогли помочь. С уважением, команда Feron💡

Наталья, благодарим за интерес к светильникам Feron! Светильник управляется пультом (в комплекте) или от выключателя. Опция управления голосовыми помощниками (Алиса, Маруся и пр.) отсутствует😿

Добрый день. Включение люстры происходит с выключателя, настройки доступны при управлении с пульта.

Добрый день. Данный вопрос вам лучше уточнить у поддержки Озон: примут ли они возврат брака без заводской упаковки. Нам для возврата брака упаковка не требуется.

Добрый день. Пульт ДУ подходит для управления другими светильниками этой же модели.

Добрый день. Светильник идет в коробке вес 2250гр.