Здравствуйте Ольга! Нам очень жаль, что набор пришел к Вам недоукомплектованным. Мы все проверили и действительно кейс к Вам не попал в набор. Мы очень любим своих покупателей и не хотим терять их доверие, поэтому хотели бы предложить Вам компенсацию! Скажите Вы согласны?
С уважением DonnaVel!