Татьяна, здравствуйте! Нет, на данный момент отвечать на звонки голосом нельзя. Вместе с тем инженеры Samsung постоянно работают над улучшением внутреннего ПО устройств и выпускают обновления прошивки, которые могут оптимизировать работу наушников и добавлять новые функции, для того чтобы вы могли и дальше с удовольствием ими пользоваться, поэтому не исключено, что такая возможность появится в будущем. Да, функция "Поиск поблизости" есть на Galaxy Buds2 Pro. В случае утери наушников на телефоне или планшете откройте приложение Galaxy Wearable. Нажмите пункт "Найти мои наушники", а затем "Начать". Наушники будут издавать звуковые сигналы в течение 3 минут, которые будут постепенно становиться все громче. Нажмите "Стоп", чтобы завершить работу. Приложение покажет наушники как отсоединенные и не сможет определить их местонахождение, если они находятся вне зоны действия Bluetooth (около 10 метров), или если разряжена батарея. Также можно отследить местоположение Galaxy Buds, если они были привязаны к учетной записи Samsung, через приложение SmartThings с помощью функции SmartThings Find – она позволяет быстро и легко находить устройства Galaxy. Сервис использует технологии Bluetooth с низким энергопотреблением (BLE) и сверхширокополосную связь (UWB) для обнаружения смартфонов, планшетов и носимых девайсов. С более подробной информацией вы можете ознакомиться на официальном сайте Samsung в статье "SmartThings Find – новый способ для быстрого обнаружения устройств Galaxy". Благодарим за интерес к технике Samsung!

Николай, здравствуйте! Galaxy Buds2 Pro поддерживаются любыми устройствами под управлением операционной системы Android 7.0 и выше с ОЗУ 1,5 ГБ и больше. Поддержка 24bit/48kHz аудио доступна только на устройствах Samsung с One UI 4.x и выше. Запись звука в 360° будет доступна только на устройствах Samsung с One UI 5.x и выше. Для полноценной работы наушников нужно загрузить приложение Galaxy Wearable из магазина Google Play. В приложении будут доступны различные настройки, такие как настройки эквалайзера, сенсорной панели, режимов активного шумоподавления и прочие функции. Возможность установки и корректная работа приложения может зависеть от производителя смартфона, а также от установленных приложений, настроек и версии ПО. Благодарим за интерес к технике Samsung!

Добрый день! Гарантия производителя на данный товар - 12 месяцев. Чек об оплате является гарантией, пожалуйста, сохраните его.

Владимир, здравствуйте! Samsung Galaxy Buds2 Pro поддерживаются устройствами под управлением операционной системы Android 8.0 и выше, с ОЗУ 1,5 Гб и больше. Для прослушивания 24-битного звука через наушники требуется устройство Samsung Galaxy с One UI 4.0 или выше. Отметим, что для полноценной работы наушников нужно загрузить приложение Galaxy Wearable из магазина Google Play или Galaxy Store. В приложении будут доступны различные настройки, такие как настройки эквалайзера, режимов активного шумоподавления и прочие функции. Благодарим за интерес к технике Samsung!

Добрый день, Влад! Гарантия производителя на данный товар - 1 год. Чек об оплате является гарантией, пожалуйста, сохраните его.

Добрый день, Денис! Плохо сидящие или слишком тугие наушники могут оказывать давление на мягкую ткань наружного уха или слишком сильно растягивать чувствительный хрящ внутреннего уха. Если у вас болят уши при ношении наушников скорее всего вам не подходит их размер, либо конструкция слишком жесткая и рассчитана на маленький размер головы.

Добрый день, Дмитрий! Точных сроков поступления нет. Вы можете использовать кнопку «Узнать о поступлении». Когда товар будет в наличии, Вам придёт уведомление.

Ульяна, здравствуйте! Да, в стандартный комплект поставки новых Samsung Galaxy Buds2 Pro входят сами наушники, зарядный кейс, три пары амбушюр, кабель Type-C <-> Type-C и краткое руководство. Данный кабель имеет симметричный вид, что повышает срок службы и надежность. Все больше современных компьютеров и адаптеров питания имеют именно этот разъем. Для корректной и безопасной зарядки наушников вы можете использовать любой оригинальный сетевой адаптер или совместимое беспроводное зарядное устройство Samsung. Например, модели адаптеров EP-TA20 (мощность до 15 Вт, разъем USB Type-A на корпусе), EP-T1510 (15 Вт, разъем USB Type-С), EP-TA800 (25 Вт, разъем USB Type-С), EP-TA220 (35 Вт, разъемы USB Type-A до 15 Вт и Type-C до 35 Вт), EP-TA845 (45 Вт, разъем USB Type-С), EP-T4510 (45 Вт, разъем USB Type-С), EP-T6530 (65 Вт, разъемы USB Type-A до 15 Вт, Type-C до 25 Вт и Type-C до 65 Вт) и модели беспроводных зарядных устройств EP-P6300, EP-P4300, EP-P5400, EP-P2400, EP-P1300. Вы также можете использовать адаптеры сторонних производителей или USB-порт компьютера, однако корректная и безопасная работа устройств Galaxy может быть гарантирована только при использовании оригинальных фирменных аксессуаров. Зарядка с адаптерами сторонних производителей не проверялась и не гарантируется. Благодарим за выбор техники Samsung!

Здравствуйте! Устройства Samsung могут производиться на заводах в разных странах, таких как Индия, Китай, Вьетнам и Южная Корея. Между ними нет никакой разницы, так как процесс производства идёт по единым стандартам, а компания Samsung обеспечивает строгий контроль качества. Обычно заказать наушники, собранные в какой-то конкретной стране - невозможно, так как поставки из разных стран никак не различаются. Все устройства различаются по модели, цвету, региону продаж, но не по стране производства. Информация о том, где была произведена конкретная модель, указана на коробке и кейсе наушников. Благодарим за интерес к технике Samsung!

Здравствуйте! Да, кейс Galaxy Buds2 Pro поддерживает функцию беспроводной зарядки по стандарту Qi. Благодарим за интерес к технике Samsung!