Добрый день! Подушки входят в перечень товаров неподлежащих обмену и возврату. По этому поводу, мы уже консультировались с Роспотребнадзором. Вам нужно на ПВЗ принять решение, нужна вам эта подушка или нет. Всего наилучшего. С уважением, I Mommy.