Здравствуйте, Наталья. 12/81 это специальный ряд для осветления волос. Конечно да, он аммиачный и работает он исключительно с натуральными волосами. Если у вас натуральные волосы то тогда вы можете использовать эту краску для осветления. Если у вас окрашенные волосы это краска вам ничего не сделает. Если вы хотите осветлить на два уровня ваш натуральный цвет волос тогда вы можете использовать 10 ряд с 9% окислителем. Да, возможно использовать оксид другой фирмы, но самим производителем это не рекомендуется так как тогда непонятен и непредсказуем конечный результат. С уважением, команда BEauty PROstore!