Добрый день! Приносим свои извинения в сложившейся ситуации. К сожалению, после отгрузки на склад мы не можем влиять на качество доставки товара и происходят такие ситуации. Со своей стороны мы отправляем все конструкторы в товарном виде и ручаемся за качество. Мы боремся с данной ситуацией как можем и сожалеем, что вам пришлось с ней столкнуться. Рекомендуем осматривать товар при получении, либо оформить возврат в поставленные сроки. Надеемся вновь увидеть вас в числе наших покупателей. С наилучшими пожеланиями, команда L&Y.