Здравствуйте, рама изготовлена из высококачественного пластикового багета производства Ю. Корея. То, что повреждены углы - явный признак небережной доставки, на раму положили много тяжелых отправлений и углы не выдержали. Мы стараемся упаковывать рамы максимально надежно (защитные углы из гофрокартона и индивидуальная упаковка также их плотного гофрокартона). так же вкладываем пластины ДВП, клеим защитную маркировку. чтобы предотвратить повреждения, но если курьер не аккуратен и доставка небреждная, даже такая защита не спасет раму. Мы просим распаковывать и проверять товар в присутствии курьера или на пункте выдачи.
Тем не менее мы хотели бы, Вы связались с нами и мы сможем урегулировать этот вопрос. На раме есть этикетка с нашими координатами.
С уважением, производитель Декарт