Здравствуйте! В нашем ассортименте все ранцы и рюкзаки только с усиленными застежками. На замки дается гарантия 2 года. В случае поломки обращаться на сайт производителя, который будет указан на гарантийном талоне (он будет прикреплен на рюкзак). С уважением, команда ErichKrause.