Здравствуйте. Вероятно, крепление было утеряно при доставке Озоном. К сожалению, на сайте запрещается оставлять контакты. Пожалуйста, найдите наши контакты в интернете по названию магазина. Мы обязательно отправим крепления. Приносим извинения за неудобства!