Доброго времени суток, уважаемый покупатель. Данная категория на Ozon идет невозвратной, но вы можете написать в тех. поддержку маркетплейса Ozon для решения данного вопроса. К сожалению, мы не сможем вам помочь с этим, так, как чисто физически не сможем. С уважением, Ольга.